Política de privacidade

Na Loja Arianna, valorizamos profundamente a sua privacidade e segurança. Nossa prioridade é garantir que suas informações pessoais estejam protegidas de forma rigorosa, enquanto oferecemos uma experiência de compra fluida e segura. Estamos comprometidos em tratar seus dados com responsabilidade e transparência, seguindo estritamente a legislação vigente. A confiança que você deposita em nós é fundamental, e nossa missão é honrar essa confiança em cada interação.

1. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Coletamos apenas os dados essenciais para processar seu pedido e garantir uma experiência de compra eficiente. Essas informações são necessárias para a conclusão da compra, envio dos produtos e comunicação com você.

Dados Coletados:

  • Nome completo, telefone, endereço e CPF: Para processar e enviar seu pedido, emitir notas fiscais e cumprir exigências legais.

  • Dados de pagamento: Utilizados exclusivamente para o processamento seguro da compra, com total proteção.

Finalidade do Uso dos Dados:

  • Processamento e entrega do pedido.

  • Emissão de documentos fiscais.

  • Comunicação sobre o status do pedido e ofertas, caso autorizado.

2. Proteção e Sigilo dos Dados

Na Loja Arianna, tratamos seus dados com o mais alto nível de segurança. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem o seu consentimento, a menos que seja necessário para a execução de sua compra ou para cumprir exigências legais.

Medidas de Segurança:

  • Criptografia avançada para proteger seus dados durante transações.

  • Ambientes seguros e de acesso restrito para armazenamento de informações.

3. Conformidade com a LGPD

Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Reconhecemos que seus dados são seus e garantimos que você tem controle sobre eles, respeitando todos os seus direitos.

Seus Direitos:

  • Acesso aos dados: Solicitar informações detalhadas sobre os dados armazenados.

  • Correção de dados: Corrigir erros ou dados desatualizados.

  • Exclusão de dados: Solicitar a remoção dos seus dados, quando permitido por lei.

  • Anonimização: Requerer anonimização para maior privacidade.

  • Oposição ao tratamento: Opor-se ao uso dos dados para determinados fins, salvo obrigações legais.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar seu acesso ao site. Eles ajudam a lembrar suas preferências e a oferecer sugestões de produtos mais relevantes.

Tipos de Cookies:

  • Cookies primários: Essenciais para o funcionamento do site.

  • Cookies de sessão: Temporários, expiram ao fechar o navegador.

  • Cookies persistentes: Armazenados por período determinado, lembram suas preferências.

5. Cookies de Terceiros

Alguns conteúdos de terceiros, como vídeos ou ferramentas externas, podem usar cookies que estão sob responsabilidade desses fornecedores. Recomendamos consultar as políticas de privacidade dessas plataformas para entender como seus dados são utilizados.

6. Segurança de Senhas

A segurança da sua senha é fundamental para proteger sua conta. Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas, e que você nunca compartilhe suas credenciais com terceiros.

7. Atualizações e Contato

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou melhorias em nossos serviços. Recomendamos que consulte nosso site regularmente para se manter informado.

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@lojaarianna.com.br.